Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre el flujo de facturación para España, validación de pagos y uso general del portal.

Ayuda rápida para España

Esta sección reúne respuestas breves para el flujo de facturación en España. Se centra únicamente en pagos, datos fiscales, emisión de facturas y acceso a recursos del portal.

1

¿Qué necesito para emitir una factura en España?

Necesitas un pago válido asociado a la operación y los datos fiscales correctos del destinatario: nombre o razón social, NIF/NIE/CIF, dirección fiscal, código postal y correo electrónico.
Ejemplo visual de datos fiscales
Razón social ENFRIFAST PRUEBAS SL
NIF/CIF B12345678
Código postal 46005
Dirección Avenida del Puerto 22, Valencia
Ejemplo orientativo del tipo de información que debe coincidir con los datos fiscales del cliente.
2

¿Qué identificador fiscal acepta el portal?

El portal acepta identificadores fiscales españoles válidos, como NIF, NIE o CIF, según corresponda al destinatario de la factura.
3

¿Cómo se valida el pago?

El sistema consulta el identificador de la operación en el flujo configurado para España y, una vez validado el pago, habilita el formulario de facturación.
Ejemplo visual de validación
Validación Operación confirmada
Siguiente paso Captura de datos fiscales
Después de localizar el pago, el portal muestra el formulario para capturar los datos fiscales.
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¿Qué formato recibe el cliente?

Para España, el portal emite actualmente la factura en PDF dentro del flujo correspondiente a ese país.
Ejemplo visual de factura emitida
Formato PDF
Entrega Descarga y correo
La factura se genera dentro del flujo de España y queda lista para su descarga en PDF.
5

¿Qué hago si cometí un error en los datos?

Si detectas un error después de revisar la información, ponte en contacto con el equipo de soporte del flujo España para revisar la operación y el procedimiento aplicable.